Privacybeleid

In deze privacyverklaring van Johnny Fernand Shop (hierna wij of ons) lees je meer over wat we doen met persoonsgegevens en waarom.

Hier lees je alles over cookies en hoe je deze aan kunt passen

Als je vragen hebt over deze verklaring, schroom dan niet en neem contact met ons op. Onze contactgegevens vind je aan het einde van deze verklaring.

Johnny Fernand Shop is in veel gevallen de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. 
  • Geslacht
  • Voor- en achternaam
  • Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode en stad)
  • [Optioneel] factuuradres (straat, huisnummer, postcode en stad)
  • Telefoonnummer
  • [Optioneel] geboortedatum
  • E-mailadres
  • IP-adres

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Johnny Fernand Shop verzamelt verschillende persoonlijke gegevens bij de uitvoering van zijn werkzaamheden, om verschillende redenen.

Hierbij gaat het om gegevens die bij de betrokkene zijn opgevraagd of die door de betrokkene zelf zijn verstrekt. Bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van het contactformulier.
Bij de verwerking van persoonsgegevens gaan wij zo zorgvuldig en transparant mogelijk te werk.

Om dit toe te lichten beschrijven we per activiteit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welk doel wij die persoonsgegevens gebruiken en welke verwerkingsgrond wij benutten voor de verwerking.

Bestelling plaatsen
Bij iedere bestelling die je bij ons plaats, verwerken wij deze persoonsgegevens: 

  • Geslacht
  • Voor- en achternaam
  • Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode en stad)
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Financiële gegevens (bankrekeningnummer, betaalgegevens)

Incidenteel of optioneel verwerken wij ook deze persoonsgegevens:

  • Telefoonnummer
  • Factuuradres (straat, huisnummer, postcode en stad)
  • KvK nummer

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je bestellingen te kunnen verwerken. Wij proberen altijd met alleen de essentiele gegevens dit te kunnen doen. Ook verwerken we deze gegevens om je op de hoogte te kunnen stellen van de voortgang van je bestelling en om eventuele vragen over je bestelling te kunnen beantwoorden.
De verwerkingsgronden die wij gebruiken zijn het uitvoeren van de overeenkomst die wij met je hebben gesloten en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan onze wettelijke administratieverplichtingen.

Account aanmaken
Je plaats een bestelling sneller en makkelijk met een account. Als je ervoor kiest om een account aan te maken en de benodigde gegevens invoert, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Geslacht,
  • Voor- en achternaam
  • Overzicht van je bestellingen
  • Reviews
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Eventueel winkeltegoed

Incidenteel of optioneel verwerken wij ook deze persoonsgegevens:

  • Telefoonnummer

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je bestellingen te kunnen verwerken. Ook verwerken we deze gegevens om je op de hoogte te kunnen stellen van de voortgang van je bestelling en om eventuele vragen over je bestelling te kunnen beantwoorden. Wij gebruiken jouw overzicht van bestellingen en reviews om inzicht te krijgen in de voorkeur die je hebt voor onze producten.
De verwerkingsgronden die wij gebruiken zijn: het uitvoeren van de overeenkomst die wij met je hebben gesloten, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in de product voorkeuren van onze klanten. Hiermee kunnen wij onze voorraden beheren en de samenstelling van het assortiment aanpassen aan de wensen en voorkeuren van onze klanten.

Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatiegegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Website bezoeken
Als je onze website bezoekt en daarop rond kijkt verwerken wij de volgende informatie:

  • Bij benadering je locatie op basis van een deel van je IP-adres
  • Wat je doet op onze website, bijvoorbeeld wat je aanklikt
  • Je type internetbrowser en het type apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken
  • Wij verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren en om inzicht te krijgen in de product voorkeuren van onze klanten.

Analytics
Als je rondkijkt op onze website slaan we wat analytische gegevens op. Deze kunnen het gedrag van de bezoeker op onze website meten en kunnen vervolgens geanalyseerd worden met bijvoorbeeld Google Analytics. Denk hierbij bijvoorbeeld aan wat je aanklikt op een website en het type apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken. Dit heeft nauwelijks gevolgen voor je privacy.

Nieuwsbrief

Met onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en krijg je (exclusieve) aanbiedingen toegestuurd. Als je gebruik maakt van onze nieuwsbrief, verwerken we de volgende informatie:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Waar je op klikt in de nieuwsbrief.

    Wij gebruiken je e-mailadres om de nieuwsbrief aan je te sturen. Dit doen wij uitsluitend als wij daarvoor toestemming van je hebben gekregen. Je kan je op ieder moment afmelden van de nieuwsbrief door te klikken op de afmeld link die je kunt vinden in iedere nieuwsbrief die je van ons ontvangt. 

    Wij gebruiken je klikgedrag om vast te stellen welke onderdelen van de nieuwsbrief je interesse hebben. Die informatie gebruiken wij voor het indelen van onze voorraad en het samenstellen van ons productaanbod op de website.
    Wij verwerken je klikgedrag op basis van ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in de product voorkeuren van onze klanten.

Online advertenties
Wij adverteren met onze producten op andere websites en social media-platformen. Als wij dat doen, verwerken wij de volgende gegevens.

  • Je klikgedrag op online advertenties
  • Je IP-adres of advertentie-ID

Als je klikt op een onlineadvertentie voor onze producten (bv. op Facebook) dan leggen wij op onze website vast dat je hebt geklikt op een advertentie en waar de betreffende advertentie getoond werd.

Als je akkoord hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief via de mail dan kunnen wij je op grond van je e-mailadres indelen in een publiek (‘audience’) dat wij aan een social media-platform opgeven om een advertentie aan je te tonen of juist om ervoor te zorgen dat die advertentie niet getoond wordt.
Dat doen wij bijvoorbeeld als je interesse hebt getoond in een product op onze website, maar dat je (nog) niet hebt gekocht) of juist als je meerdere keren een specifiek product hebt gekocht. Wij verwerken deze persoonsgegevens alleen als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van de cookies die aan de betreffende verwerkingen zijn verbonden.

Contact met klantenservice
We hebben een klantenservice om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je kunt met ons bellen, e-mailen of chatten of een bericht sturen via social media, zoals Facebook, Twitter en Instagram.

We kunnen je efficiënter helpen door jouw gegevens te bewaren. Daarbij verwerken we de volgende persoonsgegevens.

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Reviews van producten

Reviews
Wij verzamelen graag reviews over onze producten of dienstverlening. Daarbij verwerken we minimaal de volgende persoonsgegevens:

  • E-mailadres
  • Naam

Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hashtag genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Contactformulier
Wij hebben een contactformulier om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Wanneer je een contactformulier op onze website invult (naam, email, onderwerp en bericht) worden jouw gegevens in het contactformulier en jouw IP-adres verzameld. Deze gegevens gebruiken we om je efficiënter te helpen en om te zien of jouw boodschap een verhoogd risico op spam inhoudt. Uw persoonlijke gegevens worden echter niet doorgegeven aan derden.

Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullend cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie we jouw data delen
Wij zullen in sommige gevallen persoonsgegevens delen met partijen waarmee wij samenwerken. Dat zijn zogenaamde ‘verwerkers’, waarmee wij overeenkomsten hebben gesloten. Deze overeenkomsten dienen om te waarborgen dat die verwerkers (net zoals Johnny Fernand Shop zelf) zorgvuldig met die gegevens omgaan. Zo is een verwerker verplicht om te zorgen voor deugdelijke beveiliging, om vertrouwelijk met die gegevens om te gaan en om de gegevens te vernietigen. Wij beogen niet om persoonsgegevens te delen met andere partijen dan verwerkers.

Blijven de persoonsgegevens in Europa?
In dit kader wordt gesproken van de Europese Economische Ruimte (EER). De EER bestaat uit alle landen die onderdeel zijn van de Europese Unie, maar ook Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. Johnny Fernand Shop geeft in principe geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EER. Mocht dit in een uitzonderlijk geval toch gebeuren, dan zal dat alleen zo zijn naar een land waarvan op Europees niveau is vastgesteld dat daar een passend niveau van persoonsgegevens gewaarborgd is.

Hoe lang we jouw data bewaren
Johnny Fernand Shop bewaart de gegevens die door hem zijn verzameld gedurende verschillende termijnen. Dit hangt af van de soort gegevens en de manier waarop deze verzameld zijn. De precieze bewaartermijnen zijn opgenomen in het verwerkingsregister. Bij de vaststelling van toepasselijke termijnen gaan wij uit van de wettelijke (minimum) termijnen. Daarnaast hebben wij waar mogelijk aansluiting gezocht bij de bewaartermijnen die zijn opgenomen in het Vrijstellingsbesluit Wbp en laten wij ons leiden door de belangen van onze klanten. Zo kan het zijn dat stukken die voor zowel klanten, als ons belangrijk zijn. Deze zullen dan langer dan twee jaar bewaard worden.

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd zijn op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Heeft Johnny Fernand Shop een Functionaris Gegevensbescherming?
Johnny Fernand Shop heeft geen Functionaris gegevensbescherming aangesteld. Als een klein bedrijf is dat ook niet nodig. Wel zetten we ons actief in voor gegevensbescherming en kun je altijd bij ons terecht met vragen.  

Is er bij Johnny Fernand Shop sprake van geautomatiseerde besluitvorming?
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde instrumenten om beslissingen te nemen over personen.

Aanvullende informatie
Ter bescherming van uw gegevens hebben wij gepaste technische en organisatorische maatregelen getroffen. Hiervan is een omschrijving in het verwerkingsregister opgenomen. Wij beoordelen periodiek of deze maatregelen nog passend zijn.
Om dit privacybeleid te kunnen voeren hebben wij een register opgesteld met daarin alle manieren waarop wij persoonsgegevens verwerken. Daarin is onder andere het doel, de bewaartermijn en de grondslag opgenomen.
Dit privacybeleid geldt ook voor zaken die los staan van onze relaties met klanten. Er geldt bijvoorbeeld ook een bewaartermijn voor gegevens van sollicitanten.
Soms zal het nodig zijn om dit privacybeleid aan te passen. Wij hebben het recht om dat te doen en raden u aan om het beleid af en toe te controleren op eventuele wijzigingen.

Contact gegevens
Je kunt ons bereiken via:
Email: klantenservice@johnnyfernand.nl

Social Media
Facebook: https://www.facebook.com/JohnnyFernandFormule
Instagram: https://www.instagram.com/johnnyfernandformule/
Twitter: https://twitter.com/JohnnyFernandnl

Via de post: Postbus 1743, 5200 BT, ‘s-Hertogenbosch

Of via het contactformulier op de website.

Versie van 20 november 2018

WHEY PROTEIN SHAKE VANILLE
Normale prijs
€55,00
Aanbiedingsprijs
€44,95


Recente artikelen

Slaap jezelf slank: slapend afvallen & slaaptips
Adem in, adem uit. Zucht jezelf zen... & Zucht jezelf fit!
Afvallen door lekker veel te eten, met deze formule kan dat